KAZA SONRASI TELEFONUNUZ ÇALIYORSA DİKKAT!

Bir trafik kazası, bazıları için mağduriyet; bazıları için ise haksız kazanç fırsatı olmamalı.

Trafik kazası geçirdiniz...

Belki aracınız hasar gördü, belki ne yapacağınızı bilemeden olayın şokunu yaşamaya devam ediyorsunuz. Tam da böyle bir anda telefonunuz çalıyor:

"Geçmiş olsun. Kazanızdan haberimiz var. Hasarınızla biz ilgilenelim."

Peki...

Sizin kazanızı, sizin telefon numaranızı ve sizin yaşadığınız mağduriyeti bu kişiler nereden biliyor?

İşte bugün bu soruyu hepimizin daha yüksek sesle sorması gerekiyor.

21 Eylül 2026 tarihinde kamuoyuna yansıyan geniş kapsamlı soruşturmada, trafik kazası geçiren vatandaşların kişisel verilerinin hukuka aykırı yollarla temin edilerek bazı hukuk büroları ve hasar danışmanlık şirketlerine aktarıldığının tespit edildiği açıklandı.

Soruşturma kapsamında 253 bin kişiden ısrarlı aramalar ve yanıltıcı beyanlarla vekâletname alındığı ve bu yöntemle 15,6 milyar TL haksız kazanç elde edildiği yönünde tespitlere ulaşıldığı bildirildi.

İstanbul, Ankara, Sakarya ve Gaziantep'te 6 avukatlık ofisi ve 20 şirkete yönelik eş zamanlı işlemler gerçekleştirilirken, olayla bağlantılı 825 kişi hakkında soruşturma başlatıldığı açıklandı.

Dahası, MASAK ve SEDDK incelemelerinde bazı kolluk görevlileri, tahkim hakemleri, sigorta şirketi çalışanları, sigorta acenteleri, eksperler ve servis çalışanları arasında olağandışı para transferlerinin tespit edildiği bildirildi.

Burada çok önemli bir ayrım yapmak gerekiyor:

Bu soruşturmadaki iddialar, sigorta acentelerinin tamamına mal edilemez.

Aksine, böylesi olaylar; işini dürüstlük, şeffaflık ve mesleki sorumlulukla yapan sigorta acentelerinin neden önemli olduğunu bir kez daha gösteriyor. Soruşturma kapsamında adı geçen kişi veya kurumların hukuki sorumluluğu ise yargı süreci sonucunda belirlenecektir.

Kaza anında en değerli şey: Doğru bilgi

Bir trafik kazasının ardından vatandaşın kafası zaten karışıktır.

Polis işlemleri, tutanaklar, hasar, servis, eksper, sigorta şirketi, tazminat...

Tam bu karmaşanın ortasında hiç tanımadığınız kişiler tarafından aranmak ve "Sizin için çok daha yüksek tazminat alabiliriz" gibi ifadelerle yönlendirilmek, karar vermeyi daha da zorlaştırabilir.

İşte tam bu noktada güvenilir bir sigorta acentesinin rolü ortaya çıkar.

Sigorta acentesi yalnızca poliçe düzenleyen bir kurum değildir.

İyi bir acente, müşterisinin zor gününde ulaşabileceği güvenilir bir danışmandır.

Kaza olduğunda müşterisinin yanında olur.

Ne yapması gerektiğini anlatır.

Poliçesinin kapsamını açıklar.

Hasar sürecinde doğru bilgiye ulaşmasına yardımcı olur.

Ve en önemlisi, müşterisinin acele ve yanlış kararlar vermesinin önüne geçmeye çalışır.

Müşterilerimize çağrımızdır: Kaza sonrası acele etmeyin!

Sizi kim ararsa arasın;

Kimliğini ve hangi kurum adına aradığını doğrulamadan kişisel bilgilerinizi paylaşmayın.

Poliçe ve hasar bilgilerinizi tanımadığınız kişilerle paylaşmayın.

Size gönderilen belgeleri okumadan imzalamayın.

Vekâletname vermeden önce kapsamını ve kime verildiğini mutlaka anlayın.

Ve size "hemen karar verin" deniliyorsa...

Bir kez daha düşünün.

Çünkü sizin kazanız, başkasının kazanç kapısı olmamalıdır.

Bizim anlayışımız: Önce güven

Melih Ünal Sigorta olarak yıllardır savunduğumuz anlayış çok açık:

Doğru ürün.
Doğru teminat.
Doğru bilgi.
Güvenilir danışmanlık.

Sigortacılık yalnızca bir poliçe satmak değildir.

Sigortacılık, müşterinin zor gününde yanında olmaktır.

Bugün yaşanan bu soruşturma bize bir kez daha gösteriyor ki; sigorta sektörünün geleceği, güven üzerine inşa edilmek zorundadır.

Biz müşterilerimize sadece poliçe değil, güvenilir bir danışmanlık ilişkisi sunmayı önemsiyoruz.

Çünkü biliyoruz ki...

Kaza anında insanın en çok ihtiyacı olan şey, kendisini daha fazla belirsizliğe sürükleyen telefonlar değil; doğru bilgiye ulaştıran güvenilir bir sigorta danışmanıdır
Güvenle sigortalayın, doğru bilgiyle hareket edin.