Puan baskısı kuryeleri hız yapmaya zorluyor

Pandemiyle birlikte sayıları hızla artan motorlu kuryeler, şehir yaşamının vazgeçilmez hizmetlerinden birine dönüşürken, ağır bir çalışma düzeninin içinde kalıyor. Trafikte sık sık "hız yapıyorlar, kural tanımıyorlar" eleştirilerine maruz kalan kuryelerin arka planında ise çoğu zaman görünmeyen bir sistem işliyor: puanlama ve performans baskısı.

Kuryelerin yaptığı her teslimatın ardından verilen puanlar; kuryenin günlük kazancını, sipariş önceliğini ve hatta platformda kalıp kalamayacağını belirleyen temel ölçüt haline geliyor. Kurallara uyup daha yavaş gittiklerinde "geç teslimat" gerekçesiyle puan kaybetme riski, hız yaptıklarında ise can güvenliğini tehlikeye atma riskiyle karşı karşıya kalıyorlar.

Bununla da sınırlı kalmayan puan sistemi, platformlar arasında dolaşan bir referans mekanizmasına dönüşmüş durumda. Bir uygulamada düşük puan alan kurye, başka bir şirkete başvurduğunda da benzer gerekçelerle reddedilebiliyor. Bu durum, tüm geçimini kuryelikten sağlayan kişiler için bir anda işsizlik ve borç baskısı anlamına gelebiliyor.