Fidan: "Vatandaşlarımızın Taleplerine 7/24 Yanıt Veriliyor"

Dışişleri Bakanı Hakan Fidan, Dışişleri Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Konsolosluk Çağrı Merkezi'ni ziyaret ederek yürütülen çalışmalar hakkında bilgi aldı. Fidan, merkezin özellikle son dönemde artan başvurulara yoğun şekilde yanıt verdiğini belirtti.

"Konsolosluk Çağrı Merkezinde bulunmaktayız. Burada 7 gün 24 saat arkadaşlarımız faaliyet göstermekte" diyen Fidan, dünyanın dört bir tarafında yaşayan vatandaşların taleplerinin ve sorularının karşılandığını ifade etti.

Çağrıların hem yurt dışındaki temsilcilikler hem de merkezdeki ekipler tarafından özel bir yazılım aracılığıyla yönetildiğini kaydeden Fidan, birçok dilde hizmet verildiğini söyledi. Özellikle son günlerde İran'daki savaş nedeniyle bölgedeki vatandaşlardan yoğun başvuru alındığını belirten Bakan Fidan, gerekli yönlendirmelerin hızlı şekilde yapıldığını vurguladı.

Fidan, Yurt Dışında Yaşayan Türkler ve Vatandaşlık Hizmetleri Konsolosluk Genel Müdürlüğü'nün 7/24 esasına göre çalıştığını belirterek, vatandaşların güvenliği ve ihtiyaçlarının karşılanması için tüm birimlerin koordineli şekilde görev yaptığını ifade etti.