Kredi kartıyla taksi ödemelerinde POS cihazının eklediği "hizmet bedeli" yolcu ile şoförü karşı karşıya getiriyor. Taksiciler, bu farkın kendilerine değil POS/finans şirketlerine gittiğini, ek ücret istemeyen yolcunun tek seçeneğinin nakit olduğunu söylüyor.
Taksilerde kredi kartıyla ödeme sırasında POS cihazları üzerinden alınan "hizmet bedeli" tartışmalara yol açıyor. Son olarak Kocaeli'de bir kadın yolcu, kartla ödeme yaparken taksimetre tutarına eklenen ücret nedeniyle tepki gösterdi. Cep telefonu kamerasına yansıyan olayda yolcu, akaryakıt istasyonlarında böyle bir uygulama olmadığını söyleyerek itiraz etti. Sürücü ise ücretin sistem tarafından otomatik eklendiğini belirtti. Tartışma sonrası yolcu, "Haram olsun" diyerek araçtan indi.
Taksiciler, bu bedelden kaçınmanın şu an için tek yolunun nakit ödeme olduğunu dile getirdi. Uygulamanın bazı POS sistemlerinde aktif olduğu, hizmet bedelinin doğrudan yolcuya yansıtıldığı aktarıldı.
"22 TL işlem ücretini sistem kendi koyuyor"
Dijital ödeme sisteminin işleyişini anlatan bir taksi sürücüsü, "Ben POS cihazına 200 TL giriyorum, 22 TL işlem ücretini cihazın sistemi kendi koyuyor. Bu komisyon benim değil, POS cihazı şirketinin komisyonu. Bunu cebimden ödeyecek halim yok" dedi.
"Sistemdeki boşluk kullanılıyor"
13 yıldır taksicilik yaptığını belirten Hakan Peçe de, taksimetreye girilen tutarın üzerine sistemin otomatik fark eklediğini söyledi. Peçe, "Ortalama yüzde 10 civarında fark var. Şehirden şehre değişiyor. En yüksek oran İstanbul'da. Taksimetrede ne yazıyorsa POS'a onu giriyoruz ama kart okutulunca sistem farkı ekliyor. Bu fark kesinlikle taksicinin cebine girmiyor" ifadelerini kullandı.
Peçe ayrıca, bankaların yüksek aylık kullanım ücretleri ve maliyetleri nedeniyle bazı esnafın bu tür POS sistemlerine yöneldiğini, bu sistemlerde ise maliyetin "hizmet bedeli" adıyla yolcuya yansıtıldığını söyledi.
"Farktan kaçınmanın tek yolu nakit"
Peçe, "Şu an için müşterinin bu farktan kaçınmasının tek yolu nakit ödeme yapmak. Kart ya da dijital ödeme kullanıldığında mutlaka bir fark çıkıyor" dedi.
GÜNDEM 26 Aralık 2025 Cuma, 14:54
Benzer Haberler